2021年7月1日
お客様各位
豊興自動車株式会社
『エクステアライズ』に関するお詫びと対応について
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しました『エクステアライズ』につきまして、製造メーカー (株式会社サプリメント・ワールド、東京都世田谷区祖師谷6-19-21)が、パッケージやリーフレットでの表示に関し、お客様に誤解を与える表示がなされていたとして、消費者庁より、指導を受けました。
また、同商品のパッケージやリーフレットに記載の『アルコールの10万倍の除菌力』等の表示に関しまして、合理的な根拠を確認することができませんでした。
弊社といたしましては、お客様のご期待にお応えできる商品であると確認がとれないと判断し、下記商品の販売を中止し、ご購入代金を返金させていただくことと致しました。
お客様にはご心配、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
記
【１】 対象商品
エクステアライズゲル
エクステアライズスプレー
エクステアライズPLUS
【２】 返金方法
領収証もしくはご購入日をご確認の上、下記までお問い合わせください
弊社にて確認させていただき、詳しいご返金方法をご案内させていただきます
【３】 お問い合わせ先
豊興自動車本社 総務部
03-3971-6314 （9：00～17：00 月～金曜日）
以上
